A Celesc deu um passo significativo na modernização do atendimento ao cliente com o plano de instalação de 104 totens de autoatendimento em suas lojas.
A implantação começou nesta semana e vai reduzir as filas de atendimento e dar mais agilidade aos serviços prestados pela companhia.
Nesta primeira fase, 43 totens serão instalados em lojas da Celesc espalhadas por todas as regiões do estado até o dia 18 deste mês.
Unidades da companhia em Palhoça, Joinville, Jaraguá do Sul, São Bento do Sul e Criciúma já receberam novos equipamentos.
O diretor Comercial da Celesc, Vitor Lopes Guimarães, explica os novos serviços disponíveis diretamente nos totens de autoatendimento:
SONORA
No futuro, os equipamentos também vão permitir pagamentos via PIX e cartões de crédito e débito, além do parcelamento de faturas em atraso.
Repórter: Marcos Lampert
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