Na tarde da última quinta-feira (25), a DCELT recebeu o Prêmio ANEEL, na categoria Maior Crescimento Anual de Satisfação do Consumidor, entre as concessionárias do Brasil, tendo como base os anos de 2021 e 2022.
A cerimônia de premiação, promovida pela Agência Nacional de Energia Elétrica, foi realizada no Centro Internacional de Convenções do Brasil – CICB, em Brasília-DF. O prêmio prestigia as empresas que alcançaram as melhores colocações no Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC), apurado anualmente desde 2000.
A Qualitest Inteligência em Pesquisa, empresa especializada em pesquisa de opinião pública, foi a responsável por ouvir 29.630 consumidores em todo os país. Entre as perguntas do questionário, estavam o grau de satisfação em relação aos serviços prestados, atendimento, confiança e a qualidade do fornecimento de energia oferecidos pelas Distribuidoras.
O reconhecimento é fruto de trabalho árduo e muitos investimentos. No início de 2022, a DCELT anunciou um pacote grandioso de obras, que promete ser o maior da sua história, com melhorias em toda a rede de distribuição.
Para o Presidente da DCELT, Leandro Parizotto, o prêmio é um incentivo, para seguir em busca da excelência nos serviços oferecidos. “Esse prêmio, que é o reconhecimento do consumidor para o trabalho de todos, somente é o primeiro passo. Agora temos que aumentar ainda mais o empenho, a dedicação, o foco, a disciplina e a eficiência para juntos crescermos.” Afirma.
Parizotto também agradeceu aos colaboradores e consumidores. “Parabéns a todos os colaborares, parabéns à DCELT e parabéns a todos os consumidores que nos impulsionam a cada dia sermos melhores no que fazemos.”
Representaram a Distribuidora na premiação, o Vice-presidente do Conselho de Administração da DCELT, Ricardo Parizotto e a Diretora, Ana Paula Torres.
