Após diversas reclamações de assinantes da plataforma de streaming Netflix sobre a cobrança por ponto extra nas contas de usuários, o Procon de Florianópolis, por meio da Secretaria Municipal de Governo, enviou uma notificação à plataforma na última segunda-feira, (29).
O Procon do Estado, acompanhado de outros Procons do Brasil, encaminhou um ofício solicitando que a empresa justifique, em um prazo de 5 dias, a estimativa para a implementação efetiva da cobrança por ponto extra no país, os termos e condições para a cobrança adicional, quais dispositivos estarão sujeitos a essa restrição, entre outras questões.
No documento, o Procon destaca que a empresa de entretenimento utiliza informações em sua publicidade que podem confundir os usuários, uma vez que afirmam que o acesso pode ser realizado em qualquer lugar, mas agora pretendem cobrar taxas adicionais dos assinantes que compartilham o acesso em diferentes pontos, como uma forma de coibir o compartilhamento de senhas.
Fonte: ClicRDC
