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Vereador solicita fiscalização das agências bancárias com referência ao tempo de espera nas filas

O vereador Rosemir Duz solicitou na sessão ordinária desta terça-feira (7) que sejam fiscalizadas todas as agências bancárias do município, referindo-se a Lei nº. 2484/2002, que trata sobre o atendimento a clientes e usuários nas agências bancárias estabelecidas em Xaxim. Conforme a proposição, para os efeitos dessa lei, entende-se como tempo razoável para atendimento, no máximo, até 25 minutos.

O vereador agradeceu ao Presidente do Legislativo, Davi Provenzi Machado, por ter levado aos bancos e ao Procon o ofício e a cópia da Lei 2484/2002 que limita o tempo de atendimento máximo de 25 minutos aos usuários dos bancos. Também destacou que o que está acontecendo é uma falta de respeito com os clientes que aguardam para ser atendidos.

“Passando por alguns bancos, principalmente a Caixa Econômica, dá pra ver as grandes filas que lá tem. Eu ouço muita gente reclamando e até ligando nas rádios. Pessoas me ligaram que saindo do trabalho foram em busca de atendimento e ficaram lá perdendo o almoço e chegando atrasado no trabalho. Eu acho que tem que ter um pingo de respeito com as pessoas e que isso seja analisado e que se cumpra a lei”.

Fonte: AScom/Câmara de Vereadores

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