A podologa xaxinense Kelen foi surpreendida na manhã desta segunda-feira (31) após tentar acessar seu perfil profissional e se deparar com uma mensagem de suspensão. Ela relata não saber a motivação de tal ato. Em outra rede social, Kelen relata que teme pelas ações e que isso possa se espalhar para as demais redes, como Facebook e WhatsApp.
Instabilidade que afetou usuários todo o país pode ter causado suspensão
Nesta segunda-feira (31), diversos usuários estão relatando que suas contas foram suspensas repentinamente, ao receber o aviso “Suspendemos sua conta em 31 de outubro de 2022”. A falha que impede o acesso à rede social da Meta afeta perfis do Brasil e de outros países.
Os relatos de contas do Instagram bloqueadas tiveram início na manhã de segunda-feira (31). Segundo o Down Detector, as queixas começaram a surgir por volta de 10h e continuaram em alta depois das 11h. Em geral, as reclamações nos comentários da plataforma estão relacionados à suspensão de perfis dos usuários.
O mapa de calor da plataforma também aponta queixas em várias partes do Brasil. Boa parte das reclamações se encontram em cidades mais ao sul do país, como Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Mas também há queixas em Brasília (DF), Fortaleza (CE), Recife (PE) e Salvador (BA).
O que diz o Instagram?
O Instagram reconheceu a falha. Confira o posicionamento na íntegra a seguir:
“Sabemos que algumas pessoas estão tendo dificuldades para acessar suas contas no Instagram. Estamos investigando e pedimos desculpas pelo inconveniente”, explicou um porta-voz da Meta.
